做淘客与客服旺旺聊天时,如何使客服转接运营?

作为一个运营,这个问题我就自己本身来回答一下。

1、单刀直入,果断直接型

可以直接明确的告知是淘客,最近要做一批XX顾客的淘客活动,贵店的产品比较符合我这边人群的消费要求,而且量比较大,想和贵店运营(或者老板)谈一下合作,麻烦转一下。

此处一是要体现出你手头顾客比较优质,而且是符合他们店铺和产品标签的。二是要告知可以大量推。

2、曲线突围,沟通合作型

现在一部分店铺不做淘客或者怕淘客带来一些不良影响的(标签混乱、DSR三项下滑),可以先从运营角度进行沟通,支出产品在什么时间的时候做淘客可以带来权重的上升或者淘客如何做可以带动搜索和免费其他流量。先用专业的东西引起共同语言,然后趁虚而入。

3、不择手段,势达目的型

可以谎称是XX店铺的,麻烦转下运营(可以说沟通做联合营销、请教问题等),也可以说是达人寻求合作等等等等。

最后,给几点建议:

1.大家时间都比较宝贵,建议单刀直入。

2、请心态放平一些,不要张口闭口叫别人感觉不做就是不会做运营或者不做店铺就起不来。遇到过,这种直接是不搭理的。

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