天猫旗舰店运营考核表项目类别具体指标考核分数考核细则100%分数10040数据来源考评部门考评得分考评人业绩指标50%90%--100%(含90%)业绩完成率100财务部80%--90%(含80%)80%以下电子商务部100具体项目配分标准制定月销售目标,并制定月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划)按时索取天猫旗舰店的发票,同时按时给天猫...
电商部部门架构、权责和KPI一电商部门正常架构电商部门设置:运营总监、(运营助理、)推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部(生产部)、行政人事,运营总监权责(运营助理、)推广部、视觉部、客服部、仓储部、采购部(生产部)、行政人事7个部门。电商部门|职位细分|工作权责|KPI考核要点|KPI奖罚|运营部|运营总监:1人|运营助理|管理整个电商部|制...
天猫淘宝客服绩效考核表部门:姓名:考核时间段:说明:考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成考核指标序号指标指标分解指标定义总分1工作业绩售前服务售中跟进售后维护1.严格安装售前流程表引导顾客完成咨询购买内容。(介绍内容:5分,地址确认5分,评价提醒:5分)有违规行为一处扣2分。2.对于有特殊要求的客人,应及时与公司沟通,并给与客...
电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标;电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标;电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。电商所有岗位绩效考核表详见:网页链接附加|职责|工作|内容|适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。|主管每个星期会随机抽取若干客户进行考...
1、[岗位职责]工作分析表WF-A-G-04-2(2012/08/25)表一:岗位|主任助理|部门|电子商务中心|兼职岗位|无|上级岗位|电子商务中心主任|下级岗位|网络客服、美工|岗位任职要求|年龄:24—35岁性别:不限学历:中专以上,|籍贯:不限岗位经验:3年以上行业经验:有相关电子商务...
电商天猫运营主管KPI绩效考核表被考核人:考核时间:数据来源本月完成考评得分上级考评类指标别分类考核名称权重指标描述计算公式评价方法本月目标销售收入激励财绩务效50%利润(费用)40%考察所辖品牌销售情况10%考察所辖品牌利润情况品新重点品类(新牌品品)10%10%考核新品推广速度和销售情况最高不封顶,最低0分销售收入=实际销售额/销售目得分=实际...
电商运营有运营专员、运营经理、运营总监,不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的,例如电商运营专员绩效指标有:营业额完成率、引流完成率、推广费用率等,再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效(KPI)也要考核一些行为指标,如执行力,工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主,行为绩效为辅。具体详见下方链接。网页链接2020年...
电商运营绩效考核表主要分为三部分:关键绩效指标(KPI)、行为绩效考核、当月考核附加分关键绩效指标主要有:店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等;行为绩效考核主要有:执行力、责任心、主动性等;当月附加分考核主要指:未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。详细表格请见:网页链接...
你这个问题很难,既然是绩效考核,就要有标准,或者说是指标,这个就是KPI的意义。要找到kpi,有一点很关键,就是要根据企业财务等数据寻找企业的关键点。你们只有品牌和行政,重点又是品牌,同时品牌业务又以项目的形式出现,那么,做好品牌的项目考核就可以了。从项目里抽kpi,这是考核的总体思路。行政工作的考核你也感觉困难的话你真的做不了考核。但是,你没有企...
绩效考核评估表员工姓名所在岗位所在部门评估区间年月∽年月评价尺度及分数优秀(10分)良好(8分)一般(6分)较差(4分)极差(2分)评估项目标准与要求评分权重自我评分直属评分经理评分总经理评分本栏平均分工作业绩1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)42.生产安全管理效果(人/物/机...